这篇文章来介绍我公司如何与这些客户和单位周旋
我们公司是新创业的公司,主营业务就是菏泽网站建设,电子商务推广和一些其他科技类产品。并附带政府招标项目。由于我们都是大学刚刚毕业的大学生,对不不懂世事的我们,遇到了很多的难题和问题,接下来我一一写下来让各位看官了解~
大四快毕业的时候,我接手了一个人才中心的网站建设,这个客户由于公司倒闭,想从我这里追回给我的网站设计款项。对此,该客户使用了下三滥的手段,不知从何处拿到了我父母的电话,打电话说我诈骗、欺骗了他2000元钱。对此我父亲下命令说钱先退了再说。
该客户的最大的问题就是没有想到我能跟他的公司联系,跟他公司初步联系得知了:他他公司说当时他跟公司谈的价格是 3200元,外加每个月500元的网站编辑费用,我给他的总报价是2300元。完工之后付全款全款,由于当时他说公司不方便就打了2000给我.
既然已经牵扯到家庭了,我只能退一步,毕竟人家是下三滥的手法,退一步海阔天空,我们是做生意的,退一步海阔天空。
接下来的处理方式是这样的:
退款肯定是要退的了但是退给谁这个我不能确定,给客户的话,公司肯定要找我。给公司,那客户下三滥的手法不得天天骚扰我的家庭、父母?
先让他公司跟他联系,然后让他公司知道他在问我要退款。然后让他公司内部解决。
问题最终得到答复,退款给客户。至此问题解决